:::Gestão por Competências:::

Feedback, Competência Essencial Para Desenvolver

   

O tema não é novo, nem por isso deixa de ser relevante e atual, porque sua prática entre nós não é usual e, muitos ainda, confundem feedback com crítica. 

"O autoconhecimento só pode ser obtido com ajuda dos outros, por meio de feedback, o qual precisa ser elaborado para a auto-aceitação de componentes do eu cego”  Moscovici.

Aqui apresento uma contribuição para que se utilize essa competência essencial no processo de crescimento dos seres humanos e para a formação e manutenção de equipes de alta performance com elevada qualidade de vida. Cabe aqui agradecer a professora Fela Moscovici pela grande contribuição que me deu como professora e grande incentivadora das técnicas do trabalho em equipe. Garimpei na sua clássica obra: Desenvolvimento Interpessoal, grande parte do conceito de feedback aqui exposto.
Aqui apresento uma contribuição para que se utilize essa competência essencial no processo de crescimento dos seres humanos e para a formação e manutenção de equipes de alta performance com elevada qualidade de vida. Cabe aqui agradecer a professora Fela Moscovici pela grande contribuição que me deu como professora e grande incentivadora das técnicas do trabalho em equipe. Garimpei na sua clássica obra: Desenvolvimento Interpessoal, grande parte do conceito de feedback aqui exposto.

FEEDBACK é um processo de ajuda mútua para mudanças de comportamento, por meio da comunicação verbalizada ou não entre duas pessoas ou entre pessoa e grupo, no sentido de passar informações, sem julgamento de valor, referentes à como sua atuação afeta ou é percebida pelo outro e vice e versa.

CRÍTICA é um processo de comunicação verbalizada ou não, entre duas pessoas ou entre pessoa e grupo com o objetivo de passar nossos valores de certo e errado, geralmente traz consigo a intenção de acusar, julgar e condenar e, não raro, com intensa carga emocional dos interlocutores.